REGLEMENT INTERIEUR

A tous nos locataires,

Pour que votre séjour soit le plus agréable, que la garantie de sécurité et d’hygiène soit maximale pour tous, et que les installations à votre disposition soient les meilleures et le plus longtemps préservées, nous vous demandons de prendre connaissance de ce règlement et par votre signature, de vous engager à le respecter, de fournir une attestation d’assurance responsabilité civile, vos numéros de carte bancaire en garantie, une photocopie de votre carte d’identité avec votre adresse à jour, votre numéro de portable et adresse mail avant votre arrivée.

Toute personne n’ayant pas accepté ledit règlement par sa signature après lecture de celui- ci n’aura pas le droit d’accéder au site, à son hébergement ni à l’espace piscine / spa. Notre maison d’hôtes n’est pas un lieu librement ouvert au public. C’est une famille qui vous accueille chez elle. Vous ne pouvez pas y faire venir votre famille ou vos amis même si vous louez une chambre chez nous. Il y a peut-être aussi d’autres voyageurs sous le même toit. Nous accueillons chez nous, dans notre maison, et nous espérons pouvoir vous faire profiter du lieu et de notre hospitalité le temps de votre séjour. Nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun.

Arrivée
Nous souhaitons vous accueillir dans les meilleures conditions, c’est pourquoi nous vous invitons à programmer votre arrivée entre 16h et 19h. Les arrivées précoces ou tardives font l’objet d’une entente préalable. Lors de votre arrivée, nous remplirons quelques formalités : photocopie de votre carte d’identité, règlement de la totalité du séjour, édition de la facture et remise des clés. En cas de perte des clés, une participation forfaitaire de 70€ vous sera facturée. Nous vous emmènerons ensuite à votre chambre et nous vous ferons visiter le site.

Départ
Le dernier jour, les chambres devront être libérées au plus tard à 11h. N’étant pas des professionnels de l’hôtellerie, nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes suivantes un logement le plus accueillant possible. Tous les équipements de la maison (parking, piscine, terrasses…) ne seront plus
accessibles après l’heure de départ fixée.

Le petit déjeuner
Il est servi à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison si le temps le permet à partir de 8h et jusqu’à 10h.
N’oubliez pas de signaler toute allergie alimentaire.

L’assiette repas
A partir de deux nuitées, une assiette repas est proposée le midi sur réservation, la veille pour le lendemain, auprès de l’hôte afin de vous permettre de profiter de notre lieu de vie et de ses prestations tout au long de la journée. Elle est proposée au tarif de 17€/personne avec assiette froide et dessert et 10€ pour les enfants de moins de 12 ans. Hors boissons.

N’oubliez pas de signaler toute allergie alimentaire.

Panier pique-nique
Un pique-nique peut être préparé par nos soins sur simple demande la veille pour le lendemain auprès de l’hôte. Son prix est fixé à 9.50€.
N’oubliez pas de signaler toute allergie alimentaire.

Les boissons
Des boissons peuvent être servies sur simple demande entre les repas et feront l’objet d’une facturation supplémentaire à la fin de votre séjour. Les tarifs sont affichés sur le site.

La table d’hôte
Le diner est assuré tous les soirs. Il n'est pas compris dans le prix de la nuitée. Un apéritif est offert à partir de 19h et le repas se déroulera ensuite jusqu’à 22h30-23h.
N’oubliez pas de signaler toute allergie alimentaire.

Les chambres
Toutes nos chambres ont été préparées et décorées avec soin pour que vous vous y sentiez bien. Nous vous invitons à en prendre soin le temps de votre séjour. Pas de déplacements d’objets ni de meubles ne seront autorisés.
Nous vous invitons à nous dire dès votre arrivée dans un délai minimum tous problèmes ou dégradations constatés.

S’il est de tradition que les visiteurs rangent literie, effets et vêtements personnels, nous effectuons quotidiennement un passage de propreté notamment pour vider les poubelles et renouveler le linge si nécessaire. Vérifier ainsi que vous ne manquiez de rien.
Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive, faire sécher du linge sur les fenêtres du mas, sauter sur la literie ou encore se servir des serviettes mises à disposition
pour nettoyer vos chaussures. A défaut, toutes choses salies ou abîmées de façon volontaire feront l’objet d’une compensation financière par vous-mêmes.
Elles ne sont pas prévues non plus pour y prendre des repas.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer et assumer financièrement toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
L’accès wifi n’est disponible que dans certaines chambres, il est gratuit. Le téléchargement illégal est interdit.
Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc…) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, les hôtes déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets. Ils peuvent être remis dans certains cas aux hôtes.

Annulation par le client
Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée, télécopie ou e-mail adressé au propriétaire.
Précisions :

Si l’annulation intervient moins de 48h avant le début du séjour, le solde reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le prix de l’hébergement.
Si l’annulation intervient 30 jours avant le début du séjour, elle est gratuite et les arrhes versées seront rendues par le propriétaire.
Si l’annulation intervient entre 30 jours et 48h avant la date prévue d’arrivée, le propriétaire se réserve le droit de conserver les arrhes versées.
Si le client ne se manifeste pas avant 19h le jour prévu du début du séjour, le propriétaire disposera de la chambre. Les arrhes restent acquises au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix du séjour.

Covid-19
Dans le cas du covid-19, nous acceptons les modifications et annulations de séjour de dernière minute si un nouveau confinement ou une restriction de circulation devait être
décidé par le gouvernement français ou le gouvernement du lieu de résidence principale du client.
Nous nous autorisons à vous demander une prise de température, à respecter les gestes barrières et la distanciation lors de votre séjour. Tout manquement à ces règles autorisera l’établissement à vous refuser le service et mettre fin à votre séjour. Le paiement du séjour sera dû dans son intégralité.
Le client entrant, déclare ne présenter aucun symptôme du COVID-19.

Les animaux
Nos amis les animaux ne sont pas autorisés dans notre établissement afin de préserver le calme du lieu. Seuls les ânes qui vous accompagnent seront accueillis et seront nourris à leur arrivée.

Règlement de la piscine / spa
Le seul fait d’utiliser la piscine/spa engage l’utilisateur à avoir accepté ce règlement.
Utilisation de la piscine/spa : Dans le cadre de la réglementation française sur l’utilisation des piscines familiales ouvertes aux hôtes (objectif : éviter les accidents dont sont victimes les enfants) et dans le but de permettre une utilisation harmonieuse, ce règlement piscine/spa a
été élaboré.
Nous rappelons à notre clientèle l’absence de surveillance de la piscine/spa.
La piscine étant une piscine familiale, son usage est réservé uniquement aux membres de la famille des propriétaires et aux personnes séjournant en chambre d’hôtes. Idem pour le spa.
Tout enfant, non accompagné par un parent majeur, n’est pas autorisé à accéder à l’espace piscine/spa.
L’usage de la piscine/spa par les enfants est sous l’entière surveillance et responsabilité de leurs parents.
Tous jeux bruyants, tous jets d’objets sont interdits dans et autour de la piscine/spa, plongeons et saut depuis le bord sont interdits.
Les usagers de la piscine/spa s’engagent :

à prendre une douche avant le bain et à éviter de se baigner après avoir utilisé une crème ou huile solaire.
à accéder à l’espace piscine chaussés de sandales adaptées à cet usage (pas de chaussure de ville).
à utiliser un maillot réservé uniquement à l’usage de la baignade.
à ne pas y apporter de nourriture ou boisson sur la plage.

L’espace piscine/spa est ouvert aux hôtes de 10h00 à 21h.
Tout utilisateur de la piscine/spa doit être couvert par une assurance Responsabilité Civile défense et recours.
Le propriétaire, sur manquements répétés à l’un des articles, peut retirer l’autorisation d’accès à l’espace piscine/spa qu’il a préalablement accordée sans dédommagement quel qu’il soit.
Le propriétaire ne pourra pas être rendu pour responsable si la piscine et/ou le spa sont momentanément indisponibles pour entretien.
Serviettes de plage / piscine / spa :
Si vous en avez besoin, nous vous demandons de les apporter. En cas d’oubli, nous pourrons vous en prêter.

Des peignoirs sont également à votre disposition sur demande.

Eco-tourisme
Nous sommes sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitons protéger notre environnement en minimisant l’empreinte du fonctionnement de notre structure d’accueil. Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.
Nous comptons donc sur votre collaboration pour :

éviter de laisser les lumières inutilement allumées,
ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches,
éteindre les radiateurs fenêtres ouvertes,
éviter d’utiliser la totalité des serviettes mises à votre disposition si vous n’en n’avez pas réellement besoin,
de vider vos poubelles.

L’assainissement étant assuré par un système de fosse septique, pour éviter le colmatage des égouts et les désagréments qui en découlent, nous vous demandons de bien vouloir jeter dans les WC uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet.
Si vous avez la gentillesse de nous accorder encore un peu de temps, nous serons ravis de recueillir vos commentaires en direct, nous sommes ouverts à toutes suggestions sur le livre d'Or mis à votre disposition à l’accueil, sur notre site ou encore sur Google, TripAdvisor ou le site sur lequel vous nous avez connus.

MERCI par avance !